Borrar tu cuenta

Desde la app

1. Entrá a Registro con tu cuenta.
2. Abrí Ajustes y tocá Borrar mi cuenta.
3. Escribí la palabra que te pide, para confirmar, y tocá el botón.

Antes de borrar, si querés llevarte una copia, “Descargar todo lo mío” (en Historial) te da un archivo con todo.

Sin la app, o si no podés entrar

Escribinos a registro@selvyn.co con el asunto «Borrar mi cuenta», desde el mail con el que entrás a Registro. Nos sirve para saber que el pedido es tuyo; no hace falta que cuentes nada más. Te respondemos para confirmar que la cuenta se borró.

Qué se borra

• Tu cuenta y tu inicio de sesión.
• Todo lo que cargaste: los días, las notas, los momentos, la tarjeta, la medicación, el plan de seguridad, las hojas y las páginas.
• Quién tenía acceso a tu registro y la relación con cada persona que te atiende o a la que atendés.
• Tu mail de la lista de cuentas habilitadas, tu plan y las invitaciones que no se aceptaron.

Qué queda, y por qué

• Si sos profesional: lo de tus pacientes es de ellos y sigue donde estaba. Lo que agregaste a su tarjeta queda como suyo, sin tu nombre, y la constancia de que miraste su registro queda como de ellos, sin tu nombre.
• Lo que se cobró, si alguna vez pagaste, queda como registro contable sin tu mail ni tu nombre.
• Los registros de seguridad de la app (qué pasó y cuándo) quedan hasta un año, sin tu identificador ni tu mail.

Para volver a entrar después hay que pedir que habiliten tu mail otra vez.