Política de privacidad

Quién responde por tus datos

Registro lo ofrece por definir: nombre o razón social, CUIT y domicilio de quien responde por los datos. Para cualquier cosa sobre tus datos, escribinos a registro@selvyn.co.

Qué guardamos

• Para que puedas entrar: tu dirección de mail y el identificador de tu cuenta de Google. No te pedimos nombre completo, documento, teléfono ni dirección. El nombre que mostrás lo elegís vos.
• Tu registro: lo que cargás cada día (los números, los sí o no, los textos y la nota del día), tu tarjeta (qué campos tiene), tu medicación y las tomas, los días que tuviste sesión, tu plan de seguridad, tus hojas de trabajo, tus páginas y tus temas para la sesión.
• Quién te atiende: quién tiene acceso a tu registro, qué partes ve y desde cuándo, y con qué base de campos arrancó tu tarjeta.
• Para que la app funcione: si pediste recordatorios, a qué dispositivo mandarlos y cuáles ya se mandaron; y una constancia de quién abrió tu registro y cuándo.
• Para cuidar la seguridad: un registro de hechos de seguridad, que se explica más abajo.
• Que aceptaste estos papeles: qué documentos y qué versión aceptaste, y cuándo.
• Si sos profesional: además, tu nombre, tu profesión, tu matrícula si la pusiste, con qué enfoque trabajás y cómo nos conociste (lo pedimos para aprobar tu acceso), y el plan que tenés y hasta cuándo está pago.

Lo que cargás sobre cómo estás son datos de salud: la ley argentina los trata como datos sensibles y exige tu consentimiento expreso para guardarlos. Por eso te lo pedimos antes de empezar.

Para qué los usamos

Para mostrarte tu registro, tus gráficos y tu tabla; para mandarte los recordatorios que hayas pedido; y para que lo vea quien te atiende. Para nada más. No vendemos datos, no mostramos publicidad, no armamos perfiles y no usamos tu registro para entrenar ningún modelo de inteligencia artificial.

Tu consentimiento

Lo que cargás sobre cómo estás son datos de salud, y la ley argentina (25.326) los trata como sensibles. Por eso no los guardamos sin que lo aceptes de forma expresa: antes de empezar te mostramos estos papeles y una casilla para aceptarlos. La casilla viene vacía y la tildás vos. Queda anotado qué versión aceptaste y cuándo.

• Podés retirarlo cuando quieras. “Ajustes → Borrar mi cuenta” borra todo lo que guardamos de vos.
• Hay un segundo consentimiento, aparte, para la inteligencia artificial. Al traer una planilla, una casilla (también vacía) te pregunta si querés que Anthropic ayude a entender las columnas, y te dice qué se manda. Si no la tildás, la planilla se lee igual, solo en tu teléfono o tu compu. Con “La semana en palabras” pasa algo parecido: lo que sale se dice antes, y solo se manda si tocás el botón.
• Quien te atiende ve lo que aceptás compartir, y lo aceptás en la invitación, donde se dice quién es y qué va a ver.

Quién más lo puede ver

• Quien te atiende. Lo ve porque te dio de alta y vos aceptaste: antes de aceptar ves quién es, con qué rol y qué partes va a ver. Puede mirar tu registro y armar tu tarjeta y tu medicación; no puede cambiar lo que cargaste.
• Las personas de su equipo, si ella lo comparte. Quien te atiende puede compartir tu registro con otra persona de su equipo (otra psicóloga, un psiquiatra), con lo mismo que ve ella o con menos. Esa persona solo puede mirar.
• Quien la cubre unos días. Si quien te atiende deja a otra persona a cargo por unos días, esa persona ve lo mismo que ella y puede armar tu tarjeta. Su acceso se corta solo cuando termina. No se te pide aceptar cada cobertura: es parte de lo que aceptás al empezar.
• Si quien te atiende te archiva, deja de ver tu registro. El tuyo sigue donde está y podés seguir cargándolo. Para que lo vuelva a ver, aceptás de nuevo.
• Las constancias. Cada vez que alguien abre tu registro queda anotado: quién fue y cuándo. Nadie puede borrar esa constancia. La lista la ve quien te atiende; si querés saber quién miró el tuyo, pedila a registro@selvyn.co.
• Nadie más. La app no le avisa nada a nadie: ni a quien te atiende, ni a un familiar, ni aunque cargues un valor alto.
• El asistente de CISMA, solo si lo conectás vos. Lee tu tarjeta, tus notas, tu medicación y tus días de sesión; no lee tu plan de seguridad, tus páginas ni tus hojas. Cada lectura queda anotada y lo podés desconectar cuando quieras. Lo que esa institución hace con lo que lee lo rige su propia política.

Con qué empresas trabajamos, y qué le llega a cada una

• Supabase guarda la base de datos. Le llega todo tu registro. También guarda, en sus registros de acceso, tu mail y la dirección IP desde la que entrás, por definir: cuánto tiempo los guarda Supabase según el plan que se contrate. Está en Estados Unidos (Virginia).
• Railway hace andar la app. Le llega lo que pasa por la app mientras la usás (las direcciones que se visitan y los mensajes de error); no guarda tu registro. Guarda esos registros de funcionamiento por definir: cuánto tiempo, según su panel. Está en Estados Unidos (Virginia).
• Google te deja entrar con tu cuenta, y trae tu planilla si lo pedís. Le llega tu mail y la planilla que elijas, y solo esa. Está en Estados Unidos.
• Resend manda los mails. Le llega tu mail y el contenido de cada mail (más abajo, cuáles son), y guarda ese contenido y el registro de envío hasta 30 días. Está en Estados Unidos.
• Anthropic, solo si lo pedís vos. Hay dos casos. Al traer una planilla, si tildás la casilla de ayuda: le llegan los títulos de las columnas y hasta cinco valores de muestra de cada una, recortados. Y si pedís “La semana en palabras”: los nombres de hasta cuatro campos con sus promedios, los de hasta tres habilidades y unos pocos conteos; ni días, ni fechas, ni notas. Nunca tu historial entero ni una nota completa. Anthropic puede conservar lo que recibe hasta 30 días antes de borrarlo. Está en Estados Unidos.
• El servicio de notificaciones de tu navegador (Google, Mozilla o Apple), solo si activás las notificaciones. Recibe un identificador de tu navegador. El contenido de cada notificación viaja cifrado y no dice nada de tu registro.

Otros servicios que usamos para que la app funcione (la dirección del sitio, el reloj que dispara los recordatorios y la cotización del dólar) no reciben datos de ninguna persona.

No usamos analítica de terceros ni rastreadores, y la app está armada para que tu navegador solo pueda hablar con nuestro servidor y con la base.

Tus datos se guardan fuera de la Argentina, en Estados Unidos. Al aceptar, consentís esa transferencia.

Los mails

• Recordatorios, si los pediste. No llevan nada de lo que cargaste.
• La copia semanal, si la pediste: un archivo con todo tu registro, notas incluidas. Queda en tu casilla de mail, con la seguridad que tenga tu casilla. Es tu decisión prenderla.
• Invitaciones: cuando quien te atiende te invita, o cuando alguien te comparte un registro para que lo mires.

Cookies y lo que se guarda en tu dispositivo

No usamos cookies ni almacenamiento de publicidad, de analítica ni de seguimiento. Por eso no hay un cartel de cookies para aceptar: lo que se guarda es lo que hace falta para que entres y para que la app ande, o una preferencia tuya. Todas las cookies son de este sitio; ninguna es de terceros.

• La sesión: te mantiene adentro. Se renueva mientras usás la app, dura hasta 400 días y se borra al cerrar sesión.
• El paso por Google: una cookie que vive solo mientras entrás con Google.
• El pedido de acceso de una profesional: una cookie de una hora para ese trámite, y otra de una hora con el plan que miraste, si venís de la página de precios.
• Preferencias: que ya instalaste la app en el celular, que ya viste los primeros pasos y cómo dejaste tu tabla (columnas, orden y zoom, sin ningún valor de tu registro). Duran un año.

En tu teléfono o tu compu, sin que las lea nuestro servidor:

• La copia para cargar sin señal: tu tarjeta, tu medicación, tu plan de seguridad y los últimos ocho días con sus valores y notas. Son datos de salud. Se borra cuando cerrás sesión, cuando entra otra cuenta, cuando la apagás en Ajustes y a los treinta días sin renovarse.
• Lo que cargaste sin señal y todavía no se envió: se borra al enviarse o al cerrar sesión.
• Lo que escribiste y todavía no enviaste: un tema para la próxima sesión, o los datos de un pedido de acceso, para que no se pierdan si volvés atrás. Se guarda sin cifrar. Se borra al enviarse, al cerrar sesión, cuando entra otra cuenta y a las 24 horas.
• El PIN, si lo pusiste: se guarda como una clave que no se puede leer, con su largo y la última vez que se usó.
• Preferencias de pantalla: el tema claro u oscuro, tu tabla y el modo día difícil.
• Notificaciones, si las activás: el servidor guarda la dirección que tu navegador da para mandarlas, hasta que cerrás sesión.

La app guarda además dos copias de su propio código y de la pantalla de “sin conexión”, para andar rápido y sin señal. No tienen datos de tu registro. Podés apagar la copia sin señal en cada dispositivo, y podés ponerle un PIN a la app. El PIN es una cortina para que no lo vea quien agarra tu teléfono, no una caja fuerte.

El registro de seguridad

Para poder reconstruir qué pasó si algo sale mal, la app anota algunos hechos de seguridad: cuando cambia quién tiene acceso a un registro o con qué rol, cuando se conecta o se desconecta un asistente (como el de CISMA), cuando se cambia la lista de quienes pueden entrar como profesionales y cuando falla un intento de entrar.

Cada anotación guarda el tipo de hecho, cuándo pasó y un identificador de cuenta. No guarda tus notas ni tus valores, ni tu mail ni tu dirección IP; de la lista de profesionales guarda una huella del mail que no se puede leer, no el mail. Solo la ve quien administra Registro, nadie que use la app puede cambiarla, y se guarda hasta 365 días: después se va borrando.

Cómo los cuidamos

Cada persona puede leer solamente lo suyo: lo controla la base de datos, no solo la pantalla. Las conexiones van cifradas. Las claves viven en el servidor.

Conviene que sepas que hoy la base no tiene copias de seguridad propias. Si se perdiera, lo que queda es la copia semanal de cada persona que la haya pedido.

Tus derechos

• Ver y llevarte todo: “Historial → Descargar todo lo mío” te da un archivo con todo, en un formato que abre cualquier planilla.
• Corregir: podés editar cualquier día.
• Borrar: “Ajustes → Borrar mi cuenta” borra todo del servidor en el momento. No hay papelera ni forma de recuperarlo. Si sos profesional, está en los Ajustes de tu portal y borra tu cuenta y tu lugar en el equipo de cada persona; lo de ellas no se toca.
• Pedirlo por mail: si no podés entrar, o si querés algo que la app no te deja hacer, escribinos a registro@selvyn.co.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta. Cuando la borrás, se borra.

Si cambia esta política

Te avisamos en la app antes de que el cambio empiece a valer: cuando hay una versión nueva, la próxima vez que entres te pedimos que la leas y la aceptes. Cuál aceptaste, y cuándo, queda anotado.